Avec la communication, l’entreprise dispose d’un puissant moyen d’attractivité, à condition d’en utiliser toutes les ressources, sans la limiter à l’un de ses domaines d’application (le marketing, le commercial, la publicité…), sans la réserver à une fonction ou un service, sans la réduire à des supports. Outil d’expression de la stratégie et d’animation de l’organisation, la communication valorise les projets pour les faire rayonner dans leurs écosystèmes.

L’attractivité ne se décrète pas : elle se produit. Cet ouvrage accompagne l’entreprise dans la mise en œuvre des processus qui lui permettront d’être perçue comme une communauté professionnelle unique, vivante et créatrice de valeur.